SIAC Operaciones
Sistema de afiliación
Términos y condiciones del servicio
Glosario:
El término convenio define la relación de derecho existente entre las partes signatarias para el intercambio de información, bienes y servicios.
El término Afiliado define a la persona jurídica que ha manifestado su voluntad de pertenecer al portal VIP y por tanto pasa a ser parte de este convenio
El término Asesor define a Jorge E. Villasmil B. y/o Seguridad Integral Asesores Consultores [SIAC] como parte de este convenio y sus Divisiones: Adiestramiento, Hosting, Operaciones y Sistemas; siendo la División Operaciones la responsable directa del servicio de afiliación propiamente dicho.
El término
Virtual define el tipo de servicio y
relación Asesor-Afiliado. En tal sentido, el proceso de facturación y pago
se efectuará solo a través de Internet y demás servicios relacionados
(Correo electrónico, Chat, etc.). El Asesor enviará el aviso de cobro
debidamente enumerado con la descripción y monto de cada concepto y el
Afiliado efectuará el pago mediante depósito o Transferencia electrónica a l
cualquiera de las siguientes cuentas:
Condiciones generales del servicio.-
El afiliado tiene derecho a los siguientes servicios:
Verificación de personas única y exclusivamente desde el
portal VIP (On Line) mediante el suministro del número de Cédula de identidad del
sujeto. El Afiliado tendrá la opción de imprimir la información suministrada
por el sistema o auto-enviársela a su dirección de correo de registro
Si el número de Cédula no se encuentra registrado o
si ha transcurrido mucho tiempo desde la última actualización,
la solicitud será enviada al centro de Operaciones para su inmediata
actualización.
Verificación de vehículos única y exclusivamente desde el
portal VIP (On Line) mediante el suministro del número de placas del vehículo a
consultar..
Si el número de placa no se encuentra registrado o
si ha transcurrido mucho tiempo desde la última actualización,
la solicitud será enviada al centro de Operaciones para su inmediata
actualización.
Liberación de consultas hechas desde el portal VIP; por correo electrónico o por teléfono* y relacionadas con Seguridad y protección de instalaciones, Control de pérdidas, Plan de Contingencias, Adiestramiento, , Reclutamiento y Selección de recurso humano y relaciones laborales. El Asesor devolverá una respuesta objetiva y oportuna en el lapso de 48 horas siguientes al recibo de la consulta. Este plazo podrá extenderse por un tiempo igual dependiendo del tema o tópico consultado o de factores ajenos o no controlables por el Asesor. El medio de respuesta será el mismo que el Afiliado utilizó para la consulta
Descuento de hasta 15 por ciento (15%) en el valor de inversión de todos los demás servicios que ofrece SIAC en cualquiera de sus divisiones.
* Solo por el 0424 - 469 5858 o 0241 - 414 4896; de Lunes a Sábado entre las 08.00 y las 18.00 hrs.
El afiliado recibe una clave especial para tener acceso al Portal VIP y deberá mantenerla resguardada en lugar seguro.
En caso de olvido o extravío de la información de acceso, el afiliado podrá hacer uso del recurso de recuperación de datos que se encuentra a la entrada del portal VIP.
El costo convenido del servicio es de Bs. 250,00 mensual, pagadero por adelantado dentro de los cinco (5) días siguientes del inicio de cada mes y para afiliarse por primera vez. deberán cancelarse los primeros tres (3) meses.
Las consultas son sin límite y sin costo y las verificaciones son sin costo hasta un límite de 15 por mes, no acumulables de un período a otro. En caso que el número de verificaciones exceda el límite establecido, SIAC facturará cada verificación en exceso en base al costo que tenga para el momento menos un 15 % de descuento por su condición de cliente afiliado.
Los montos facturados pasarán a ser parte de la mensualidad del mes inmediato siguiente
El acceso al portal será suspendido temporal o definitivamente; sin previo aviso ni pago de indemnización alguna si hubiese comprobada evidencia de violación del principio de la confidencialidad o cualquier otra violación de estos términos.
Por razones de Seguridad, SIAC no suministra ningún tipo de respuesta o información por otra vía diferente a aquella por la que fue solicitada.
Para ayuda y soporte técnico: soporte@siac.com.ve ó 0241 - 414 4896
